江湖外賣搶購增值模塊-外賣平臺流量的再賦能

2018-05-29
已有2557人瀏覽

今日,江湖外賣系統上線了“搶購”的增值功能模塊,咱們的自營外賣系統又添一員大將?!皳屬彙惫δ芎唵蝸碚f就是外賣平臺自營(由平臺發起與商家關聯)的搶購模塊,值得一提的是這個搶購同時支持到店場景的電子券消費與支持配送接入的實物搶購。怎么樣是不是有點像當下流行的優選(網易嚴選)+團購(美團)+拼團(拼多多)呢?

好啦,小編就不再繼續自夸了。下面帶大家一起探索下這個增值功能模塊的使用及流程。

1.客戶端搶購模塊詳解

此次新增的搶購模塊用戶可以選擇美團那種電子消費券式到店消費模式和拼多多式實物搶購模式,小編接下來一一介紹。

(1)到店消費情況

目前江湖外賣用戶端已經加入了最新的搶購功能,在首頁點擊搶購圖標即可進入搶購模塊搶購商品!小編先給大家介紹客戶端到店消費的具體情況。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

用戶點擊搶購進入搶購模塊

江湖外賣搶購增值模塊上線!

可以查看搶購模塊中可以搶購的商品,點擊去搶購進入購買頁面

江湖外賣搶購增值模塊上線!
江湖外賣搶購增值模塊上線!

在購買頁面可以查看搶購券支持的功能如到店消費、退款、免預約、不限購等。當然還包括搶購券使用規則,用戶一定要看清使用規則,因為搶購的商品有截止時間和搶購券消費截止時間,切記不要過期!當然購買頁面還有商家信息和聯系商家的功能,下方還有商品詳細介紹,方便推廣宣傳商家和商品!也方便用戶對商品有更多了解,促進消費。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊商家信息中商家名稱即可進入導航界面,查看商家具體位置

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然點擊立即購買會進入付款界面

江湖外賣搶購增值模塊上線!

付款之后用戶可以查看搶購券具體信息,點擊搶購券欄右側半角二維碼可以查看具體二維碼詳情。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

到店消費時出示此二維碼給商家掃描即可

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然也可以點擊右下角查看券碼,在消費時使用。

到店消費具體的情況就是這樣,當然商家商家虛擬券的購買操作也是一樣的,相同操作即可。

(2)支持物流配送商品購買情況

之前介紹了商品搶購除了支持到店消費還可以支持物流派送,小編選擇了支持物流派送的抱枕給大家具體演示。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊購買進入支付界面

江湖外賣搶購增值模塊上線!

和之前大同小異,不過要選擇收貨人和收貨地址,用戶如果方便也可以選擇到店消費。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

購買之后生成訂單

江湖外賣搶購增值模塊上線!

商家發貨之后會顯示物流公司和物流單號的信息。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊查看物流可以觀看物流詳情

江湖外賣搶購增值模塊上線!

確認收貨之后可以去評價商品

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊評價即可,上傳圖片,撰寫文字評價皆可。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然如果該搶購物品同時支持物流和到店消費,在上述步驟也可以點擊右上角到店消費按鈕。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

和之前介紹的到店消費模式一樣,無需填寫地址及個人信息,按到店消費的操作即可。

2.平臺后臺具體操作介紹

本次新增搶購搶購功能基本都是由平臺負責,包括與商家商議上架商品,商品的編輯、平臺傭金比例等等。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

平臺后臺新增了搶購管理欄目,具體位置在運營-搶購管理。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在搶購列表中平臺管理者可以點擊添加來添加搶購商品。也可以對已有的商品進行查看、修改、下架、刪除等操作。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

平臺管理者可以點擊添加進入搶購商品編輯頁面,包括一些商品基本信息、商品類型是實物還是電子券、是否支持退款、消費類型設置、是否支持預約服務、還有搶購截止時間、搶購消費截止時間,以及平臺分傭比例等等。

(注意:添加搶購商品必須要選擇添加一個關聯商家,具體的訂單及相應的運營情況會在商家后臺體現,如果平臺想要發布自運營的商品則需要建立一個官方的平臺店鋪。)

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然還可以設定使用規則以及對上架的商品進行詳細介紹,方便用戶了解商品詳情。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊運營-搶購管理-搶購評論,平臺管理人員可以查看用戶對搶購商品的評價。

當然此次搶購消費產生的金額,除了平臺分傭金額之外,商家所得指直接到商家賬戶,不過需要平臺進項相關審核。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在財務-訂單對賬-搶購商戶賬單頁面可以進行相關操作

江湖外賣搶購增值模塊上線!

該入賬以日期為主,可一鍵入賬商戶當日的金額

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然也可以查看賬單詳情

3.商家操作介紹

商戶在用戶下單后可以對相關訂單進行處理,包括訂單管理、評論管理、券碼核銷等必要操作,商家可以在移動APP端進行操作也可以在網頁商家后臺進行操作,具體的操作情況如下:

(1)商戶端APP操作

商家可以登陸商戶端APP進行相關操作

具體如下:

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在登錄進入商戶端APP,商家需要點擊店鋪管理,可以查看搶購訂單和搶購對賬的詳情。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊搶購訂單可以進入查看店鋪訂單的詳情,我們看到首頁顯示的是待消費的訂單。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

若用戶消費該搶購券,商戶在待消費界面找到該訂單,再點擊去核銷即可顯示輸入券碼和掃描二維碼等方式,核銷用戶的搶購券。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在待發貨界面可以查看用戶購買的需要發貨形式的訂單

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊發貨即可選擇物流公司、填上物流單號

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然在待收貨界面可以看到發貨之后用戶未簽收的訂單,可以查看其物流詳情。

江湖外賣搶購增值模塊上線!
江湖外賣搶購增值模塊上線!

商家也可以查看無效退款的訂單和已經完成的訂單詳情。

對此搶購訂單的基本情況基本講解完成了,當仍然除了訂單的管理,商戶最為關心的就是收益情況,我們接下來說一下搶購對賬的情況。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

登錄商戶APP點擊店鋪管理再點擊搶購對賬可以查詢店鋪的收益流水。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊查看歷史訂單可以查看搶購訂單歷史賬單進賬總金額情況。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

點擊總金額即可查看對賬單詳情每一個訂單進賬詳情都可以查看

江湖外賣搶購增值模塊上線!

可以點擊想要查看的訂單查看訂單詳情,包括商家進賬金額,商品信息、平臺抽傭,結算金額,還有用戶對訂單的留言,以及用戶下單時間和訂單完成時間。

(2)PC端商家后臺操作詳解

當然商家也可以選擇在PC端商家后臺對店鋪銷售的搶購訂單進行處理。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在商家后臺搶購管理-訂單管理界面可以查看用戶的相關訂單,一般出現券碼的是屬于到店消費,未出現券碼則通過物流送達,用戶確認查收,商家即可收到錢款。

江湖外賣搶購增值模塊上線!

到店消費訂單需要核銷用戶券碼,可在訂單頁面找到訂單核銷

江湖外賣搶購增值模塊上線!

也可以選擇在訂單核銷欄輸入券碼核銷

江湖外賣搶購增值模塊上線!

當然通過快遞運送的訂單商家也需要發貨填寫訂單等操作

江湖外賣搶購增值模塊上線!

商家點擊發貨

江湖外賣搶購增值模塊上線!

填寫訂單即可,填寫之后用戶可以查看相關訂單物流詳情,上文介紹過。

當然商家也可以查看具體入賬的詳情

江湖外賣搶購增值模塊上線!

在商家后臺財務管理-搶購對賬可以查看

江湖外賣搶購增值模塊上線!

可以點擊查看來查看對賬具體情況

介紹了這么一大圈,相信大家已經對“搶購”功能有了深入了解。在實際的外賣平臺運營中“搶購”模塊對于平臺流量的拓展轉化具有極為重要的意義。一方面,能夠帶動用戶的廣泛參與與積極分享本身就是對于會員活躍度的提升;另一方面,平臺也通過與商家的聯合帶來了切實的優惠“爆款”,為更多模式的結合探索提前驗兵。

江湖外賣系統除了能夠與上述這種自營模式的“搶購”模塊進行組合使用,同時提供完整的搶購系統平臺(具有單獨的管理后臺、商家后臺、個人中心等)。當然,至于哪種形式的搭配使用更適合你的平臺還需要你深入剖析自己的平臺特性與用戶特性:小而美的輕量搶購選擇前者,更具獨立平臺意識搶購可以嘗試后者。


點擊繼續了解江湖外賣系統


關注江湖外賣,了解更多

苹果手机可以转发文章赚钱的软件